Foire aux questions
Chez BIKINILES, nous nous engageons à vous offrir des maillots de bain de qualité supérieure, alliant style, confort et durabilité. Nous comprenons que vous ayez des questions concernant nos produits, leur entretien, nos engagements en matière de durabilité, ou nos politiques de livraison et de retour.
Cette section a été créée pour répondre à vos interrogations les plus fréquentes et vous fournir toutes les informations nécessaires pour profiter pleinement de votre expérience avec BIKINILES. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, n'hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous aider !
À propos de nous
Quels sont les engagements de BIKINILES en matière de durabilité ?
Chez BIKINILES, nous sommes profondément engagés envers la durabilité et la protection de l'environnement. Nous utilisons des matériaux recyclés, tels que l'ECONYL® et le REPREVE®, pour confectionner nos maillots de bain, contribuant ainsi à réduire les déchets plastiques dans les océans. De plus, nous privilégions des pratiques de production responsables et soutenons des initiatives écologiques qui visent à préserver notre planète. Notre objectif est de créer une mode respectueuse de l'environnement tout en célébrant la beauté naturelle et la confiance en soi des femmes.
Où sont fabriqués vos maillots de bain ?
Nos maillots de bain sont fabriqués avec soin dans une usine partenaire engagée dans des pratiques durables et éthiques. Elle fonctionne à l’énergie solaire, applique des standards élevés pour le bien-être des employés et minimise son impact environnemental grâce à une production centralisée.
Comment sont produites les matières de vos maillots de bain ?
Les matières que nous utilisons, comme l'ECONYL® et le REPREVE®, proviennent de déchets plastiques récupérés dans les océans, tels que des filets de pêche ou des bouteilles en plastique usagées. Ces déchets sont ensuite transformés en fibres de nylon recyclées, offrant les mêmes qualités qu’un nylon classique, tout en réduisant l'impact environnemental.
Livraison & Retours
Où livrez-vous vos produits ?
Actuellement, nous offrons la livraison gratuite à l’île de La Réunion, notre cœur de communauté. Pour la France métropolitaine et les autres DOM TOM, la livraison est payante, au tarif de 14,50 €. Cette approche nous permet de réduire notre empreinte carbone tout en soutenant notre clientèle locale.
Quel est le délai de livraison ?
Les commandes sont généralement livrées dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables pour l'île de La Réunion, et de 2 à 3 semaines pour la France métropolitaine et les autres DOM TOM. Vous recevrez un numéro de suivi pour suivre l’acheminement de votre colis en toute transparence.
Puis-je échanger ou retourner un article ?
Nous acceptons les retours des maillots de bain BIKINILES non portés et non lavés dans un délai de 14 jours à compter de la date d'achat, exclusivement pour un échange. Pour le moment, nous ne proposons pas de remboursement. Pour plus de détails, veuillez consulter notre politique de retour complète sur notre site internet.
Pourquoi choisir BIKINILES ?
- Éco-responsabilité : Nos produits sont fabriqués à partir de fibres recyclées comme l’ECONYL® (filets de pêche récupérés) et le REPREVE® (bouteilles plastiques).
- Engagement local : Livraison gratuite à La Réunion, où nos fondatrices sont enracinées, et un impact réduit sur l’environnement.
- Confiance et qualité : Chaque détail, des tissus aux accessoires, est soigneusement sélectionné pour offrir un produit durable et intemporel.
Une fabrication engagée
Nos maillots sont produits dans une usine qui privilégie l’énergie solaire, utilise des encres écologiques certifiées OEKO-TEX®, et s’engage pour des conditions de travail exemplaires. Même nos emballages sont conçus à partir de matériaux biodégradables comme le tapioca !
En choisissant BIKINILES, vous participez à une aventure qui prône la beauté, la durabilité et l’empowerment.