Conditions Générales de Vente
1. Introduction
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les transactions effectuées sur le site www.bikiniles.com. En passant une commande, le Client reconnaît avoir pris connaissance de ces conditions et les accepte sans réserve.
2. Informations sur l'entreprise
BIKINÎLES
Siège social : 27 Pente des Vacoas, 97421 La Rivière
Numéro RCS : 932384746
Numéro de TVA : FR73932384746
Email : hello@bikiniles.com
3. Produits
Les produits disponibles sur le Site comprennent une gamme de maillots de bain, déclinés en plusieurs modèles et tailles. Chaque article est accompagné d'une description détaillée et de photographies fidèles, mettant en valeur notre souci de qualité. Bien que BIKINÎLES s'efforce de fournir des informations précises, il est important de noter que des variations peuvent survenir en raison des spécificités des écrans des utilisateurs. Nous encourageons nos clients à consulter
attentivement les descriptions pour apprécier pleinement chaque produit.
4. Tarification
Tous les prix des produits sont exprimés en euros et sont nets, hors TVA, conformément à l'article 293B du CGI. Les prix sont fixes mais peuvent faire l'objet de réductions ponctuelles. Les frais de livraison sont à la charge du Client, sauf mention expresse (livraison gratuite pour l'île de la Réunion).
5. Processus de commande
Pour passer commande, le Client sélectionne les produits souhaités et les ajoute à son panier, avant de valider sa commande. La confirmation de la commande implique l'engagement du Client au paiement et à l'acceptation des présentes Conditions Générales de Vente. BIKINÎLES se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de litige antérieur avec le Client, afin de préserver l'intégrité
de ses transactions.
6. Modalités de paiement
Les paiements peuvent être effectués par carte bancaire, PayPal ou virement bancaire. Toutes les transactions sont sécurisées grâce à des technologies de cryptage SSL, garantissant la protection des informations sensibles. En cas de non-paiement, BIKINÎLES se réserve le droit d'annuler la commande afin de maintenir la fluidité et la sécurité des transactions.
7. Conditions de livraison
Les produits sont expédiés depuis l'île de la Réunion via Colissimo. Les délais de livraison varient
selon la destination :
• Réunion : 3 à 5 jours ouvrables
• France métropolitaine et international : entre 10 jours et 3 semaines.
Les frais de livraison sont à la charge du Client, sauf pour les commandes pour une livraison à l'île de la Réunion. À la réception du colis, le Client doit s'assurer de son bon état et signaler toute anomalie au livreur. De plus, tous frais de douane éventuels seront également à la charge du Client.
8. Droit de rétractation
Le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation. Pour cela, il doit notifier BIKINÎLES par écrit (email ou courrier) et renvoyer les produits dans les 14 jours suivant cette notification, à ses frais. Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine et accompagnés de la facture.
9. Politique de retour et remboursement
Une fois les articles retournés et leur conformité vérifiée, BIKINÎLES s'engage à rembourser le Client dans un délai de 14 jours suivant la réception des produits. Les frais de livraison initiaux ne seront pas remboursés, sauf si le produit s'avère défectueux.
10. Garantie
Les produits proposés par BIKINÎLES sont couverts par les garanties légales de conformité et des vices cachés. En cas de problème, nous encourageons le Client à contacter le service client afin d'explorer les options d'échange ou de remboursement. Nous sommes là pour accompagner nos Clients dans la résolution de tout problème lié à leur achat.
11. Service après-vente (SAV)
Pour toute question ou réclamation, le Client peut joindre le service client à l'adresse hello@bikiniles.com. BIKINÎLES s'engage à traiter les demandes et à fournir une réponse dans un délai de 48 heures. Nous nous efforçons de garantir une communication rapide et efficace pour assurer la satisfaction de nos Clients.
12. Protection des données personnelles
Les données personnelles recueillies lors des commandes sont traitées de manière confidentielle et exclusivement utilisées pour le traitement et la gestion des commandes. Conformément à la législation en vigueur, le Client a le droit d'accéder à ses données, de les modifier ou de les supprimer à tout moment. BIKINÎLES s'engage à garantir la sécurité et la protection des
informations personnelles du Client.
13. Propriété intellectuelle
Le Client n'acquiert aucun droit de propriété intellectuelle ou industrielle sur les Produits, emballages ou conditionnements, BIKINÎLES conservant l'intégralité des droits afférents. Tous les éléments présents sur le Site (textes, logos, images) sont la propriété exclusive de BIKINÎLES. Conformément à l'article L122-4 du Code de la propriété intellectuelle, toute reproduction ou utilisation, même partielle, sans l'autorisation préalable de BIKINÎLES est strictement interdite.
14. Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit français. En cas de litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution des présentes CGV, les parties s'engagent à tenter de résoudre le différend à l'amiable. À défaut d'accord, les tribunaux compétents pour trancher le litige seront ceux
situés dans le ressort du siège social de BIKINÎLES, conformément aux dispositions légales en vigueur.